Vào ngày 4 tháng 10 năm 2021 lúc 15:39
UTC,
mạng xã hội Facebook và các dịch vụ khác của nó như
Messenger,
Instagram,
WhatsApp, Mapillary, và Oculus đã ngưng hoạt động trên toàn cầu trong hơn bảy giờ.
[1][2] Sự cố khiến người dùng không thể sử dụng
Facebook hay truy cập vào Facebook bằng các trang web của bên thứ ba.
[3] Trong thời gian Facebook ngừng hoạt động, nhiều người dùng đã chuyển sang sử dụng
Twitter,
Discord và
Telegram dẫn đến việc máy chủ của các ứng dụng này cũng bị gián đoạn do quá tải.
[4][5][6] Sự cố được xác định là do mất các tuyến
IP đến các máy chủ
Hệ thống tên miền (DNS) của Facebook, vào lúc đó đều do Facebook tự quản lý.
[7][4] Đường định tuyến
Border Gateway Protocol (BGP) đã được khôi phục cho các tiền tố bị ảnh hưởng vào khoảng 20:50 UTC và các dịch vụ DNS có thể sử dụng trở lại lúc 21:05 UTC, các dịch vụ ứng dụng như Facebook, Instagram và WhatsApp được khôi phục một cách chậm rãi và hơn một giờ sau (trước 22:45 UTC), người dùng đã có thể sử dụng lại các dịch vụ.
[8]